PERGUNTAS FREQUENTES

ENVIO

Estão disponíveis envios nacionais e internacionais para compras feitas através do site. Para compras internacionais vá para o site internacional ou clique aqui.
Os pedidos são enviados para todo território nacional pelo serviço dos Correios Brasil com código de rastreio, podendo escolher entre PAC ou SEDEX. O cliente é completamente responsável pelo fornecimento correto e completo dos dados e endereços, e não me responsabilizo por quaisquer atrasos, taxas ou impostos que as encomendas possam sofrer.

DEVOLUÇÕES

Meu objetivo é que você fique satisfeito com a sua compra, e vou fazer o possível para que isso aconteça, porém se você desejar é possível retornar o(s) produto(s) com reembolso total do valor pago menos as taxas. Para isso, você deverá entrar em contato comigo através do site ou do email arte.lulireis@gmail.com em até 3 dias úteis após o recebimento da encomenda e enviar o produto em até 7 dias úteis após eu indicar a maneira de envio.

O produto a ser retornado deve estar com a sua integridade totalmente preservada, sem manchas, amassados ou rasgos. Taxas e impostos que a encomenda tenha sofrido não estão inclusas no valor reembolsado. O cliente será responsável pelos custos de envio do produto. Não serão aceitas trocas. Itens em promoção não poderão ser retornados.

PAGAMENTO

estão disponíveis pagamentos via PIX, boleto, cartão de crédito e Paypal, com parcelamento em até 4x.

COPYRIGHT

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